Arrivo e partenza
03
Aug
2026
03
Aug
2026
Occupazione
Dettagli prenotazione
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FAQ

Informazioni generali
  • A che ora è possibile effettuare il check-in ed il check-out?

    Il check-in è disponibile dalle ore 14:00, mentre il check-out è richiesto entro le ore 11:00.
    Per gli ospiti che desiderano arrivare prima o trattenersi oltre l'orario di rilascio della camera, la reception mette a disposizione un servizio gratuito di deposito bagagli.

    Nota: Qualora la camera fosse già pronta al Suo arrivo in mattinata, saremo lieti di consegnarvela in anticipo. Su richiesta e previa disponibilità, è possibile concordare un Early Check-in o un Late Check-out (con un piccolo supplemento).

    • Quali sono gli orari della reception?

      La nostra reception è attiva 24 ore su 24 per garantirVi la massima assistenza in qualsiasi momento della giornata.

      • Quali sono le lingue parlate dalla reception?

        Il nostro staff accoglie gli ospiti in italiano, inglese, francese e spagnolo

        • Dove si trova la struttura e come è possibile raggiungerlo?

          La struttura si trova in Via Molino delle Armi 1, angolo corso Italia in prossimità della fermata della linea M4 Santa Sofia.

          • È presente un parcheggio in struttura?

            Essendo un palazzo storico, la struttura non dispone di un parcheggio interno. Tuttavia, offriamo ai nostri ospiti un comodo servizio di parcheggio convenzionato presso il Parcheggio Giangaleazzo, situato in Via Aurispa, 7.
            Per garantire la massima disponibilità e fornirVi tutti i dettagli sull'accesso, Vi invitiamo a segnalarci l'arrivo in auto prima del Soggiorno: saremo lieti di riservare il posto per Voi.

            • La struttura è dotata di ascensore?

              Sì, l'hotel dispone di un ascensore situato al piano della reception, con il quale è possibile raggiungere comodi tutti i piani e le tipologie di camere.

              • La struttura è dotata di connessione Wi-Fi?

                Si, la struttura è dotata di connessione wi-fi sia nelle zone comuni che nelle camere.

                • Gli animali domestici sono ammessi?

                  Sono ammessi animali domestici di piccola taglia (fino a 10 kg) con un supplemento di Euro 15,00 a notte.

                  • È presente un servizio di deposito bagagli?

                    Si, è presente un servizio di deposito bagagli gratuito.

                    • Quali sono i comfort offerti nelle camere?

                      Per garantire il massimo del relax e del benessere, tutte le nostre camere sono dotate di climatizzazione (aria condizionata e riscaldamento), connessione Wi-Fi ad alta velocità, TV con canali Sky, telefono diretto, frigobar e macchina per il caffè.
                      Nei bagni, oltre all'asciugacapelli, troverete un raffinato set di cortesia per la cura della persona, morbidi accappatoi e ciabattine.

                      • È prevista una tassa di soggiorno?

                        Sì, come da disposizione del Comune di Milano, è prevista un'imposta di soggiorno pari a 10,00 € per persona a notte.
                        L'imposta si applica per un massimo di 14 notti consecutive e non è inclusa nella tariffa della camera. Il saldo è richiesto al momento del check-out direttamente in hotel. (Sono esenti i minori di 18 anni e le categorie previste dal regolamento comunale).

                        • Quali carte di credito sono accettate per il pagamento?

                          Visa e Visa Electron Mastercard e Maestro American Express PagoBANCOMAT®

                        • Check-in/check-out
                          • Come avviene in check-in in struttura?

                            Il check-in è disponibile a partire dalle ore 15:00.
                            Al momento dell'arrivo, Vi chiederemo di esibire un documento d'identità in corso di validità (carta d'identità o passaporto) di tutti gli ospiti per le registrazioni di legge. Contestualmente, verrà effettuato il saldo della prenotazione.

                            • È possibile anticipare il check-in?

                              Certamente. Se doveste arrivare prima delle ore 15:00, saremo lieti di accoglierVi e custodire gratuitamente i Vostri bagagli nel nostro deposito. Qualora la camera dovesse risultare pronta in anticipo, Vi consegneremo le chiavi non appena disponibile.
                              Per garantire la disponibilità della camera fin dal mattino, è inoltre possibile richiedere un servizio di Early Check-in (soggetto a disponibilità e con un piccolo supplemento). Vi invitiamo a contattare la reception con anticipo per verificare le opzioni disponibili.

                              • È possibile posticipare il check-out?

                                Il rilascio della camera è richiesto entro le ore 11:00. Dopo il check-out, saremo felici di custodire gratuitamente i Vostri bagagli presso la reception per consentirVi di godere in pieno relax delle ultime ore in città.
                                Se desiderate invece mantenere la camera oltre l'orario previsto, è possibile richiedere il servizio di Late Check-out (soggetto a disponibilità della struttura e con un supplemento). Vi invitiamo a fare richiesta alla reception entro la sera precedente la partenza.

                                • Quali sono gli orari della reception?

                                  La reception è attiva 24/7.

                                • Struttura & servizi
                                  • C’è un servizio navetta da/per la struttura?

                                    Non disponiamo di una navetta interna, ma siamo felici di organizzare per i nostri ospiti un servizio di transfer privato con conducente (a pagamento) da e per i principali aeroporti e stazioni ferroviarie.
                                    Per richiedere il servizio e ricevere un preventivo su misura, Vi invitiamo a contattare la reception con un po' di anticipo prima della data di arrivo.

                                    • I bambini possono soggiornare in struttura?

                                      Sì, i bambini e i minori sono i benvenuti.
                                      Per disposizione di legge, i minori devono essere accompagnati da almeno un genitore oppure, in caso di soggiorno con terzi o in autonomia (se sopra i 14 anni), è obbligatorio presentare al check-in una delega scritta e firmata da entrambi i genitori, corredata dalla copia dei relativi documenti di identità in corso di validità.

                                    • Camere
                                      • Sono disponibili culle e lettini per bambini?

                                        In tutte le nostre tipologie di camera è possibile aggiungere una culla per neonati (su richiesta e previa disponibilità). La struttura non prevede invece l'aggiunta di letti extra.
                                        Per le famiglie che necessitano di più spazio o posti letto dedicati, il nostro staff di reception è a completa disposizione per consigliarVi la tipologia di camera più adatta alle Vostre esigenze.

                                        • Avete camere accessibili?

                                          Disponiamo di un numero limitato di sistemazioni strutturate per accogliere ospiti con esigenze di accessibilità.
                                          Trattandosi di disponibilità ridotta, Vi invitiamo a contattare direttamente la reception prima della prenotazione: il nostro staff sarà felice di verificare la disponibilità delle camere dedicate e assicurarsi che rispondano perfettamente alle Vostre necessità.

                                        • Colazione
                                          • La colazione è inclusa?

                                            Offriamo sia tariffe in solo pernottamento sia tariffe con prima colazione inclusa.
                                            Qualora la colazione non fosse già inserita nella Vostra prenotazione, potrete comunque aggiungerla in qualsiasi momento o direttamente in hotel al costo di 20,00 € a persona al giorno.

                                            • A che ora viene servita la colazione?

                                              La prima colazione viene servita ogni mattina dalle 07:30 alle 10:30.
                                              In caso di partenza prima dell'orario di apertura del buffet o di esigenze particolari, il nostro staff sarà lieto di preparare su richiesta un comodo Breakfast Box da asporto. Vi invitiamo a segnalare la necessità alla reception entro la sera precedente.

                                              • Dove viene servita la colazione?

                                                La colazione viene servita in camera

                                                • Che tipo di colazione viene servita?

                                                  Per garantirVi il massimo del comfort, la nostra colazione viene servita comodamente in camera.
                                                  Ogni sera Vi inviteremo a compilare un semplice modulo di preferenza con l'orario desiderato e la scelta delle bevande calde. Troverete ad accogliervi una selezione di brioches, torte del giorno, pane tostato, marmellate e Nutella. A completare l'offerta, potrete arricchire la Vostra colazione personalizzando la scelta con opzioni salate o fresche come uova espresso, selezione di salumi e formaggi, yogurt e frutta fresca di stagione

                                                  • Sono previste opzioni per celiaci, vegetariani e vegani?

                                                    Si, basta segnalare le proprie restrizioni alimentari alla reception

                                                  • Ristoranti & bar
                                                    • È presente un ristorante in struttura?

                                                      La nostra struttura non dispone di un ristorante interno per la cena.
                                                      Tuttavia, il nostro team di reception sarà felice di consigliarVi i migliori ristoranti, trattorie e locali della zona, oltre ad assisterVi nella prenotazione del tavolo o nel suggerirVi opzioni con consegna a domicilio.

                                                      • È presente un bar in struttura?

                                                        Sì, disponiamo di un bar interno a disposizione dei nostri ospiti per caffetteria, bevande e momenti di relax durante tutto il soggiorno.

                                                      • Attività, esperienze & eventi
                                                        • La struttura ha un servizio concierge?

                                                          Sì, la nostra reception offre un servizio di Concierge dedicato per assisterVi in ogni momento del soggiorno.
                                                          Saremo lieti di aiutarVi nell'organizzazione del Vostro itinerario, nella prenotazione di ristoranti, spettacoli, visite guidate o transfer privati, garantendo consigli personalizzati per farVi vivere al meglio la città.

                                                          • È possibile organizzare matrimoni o eventi privati?

                                                            Trattandosi di un boutique hotel focalizzato sull'intimità e la tranquillità degli ospiti, la nostra struttura non dispone degli spazi né delle sale necessarie per ospitare matrimoni, banchetti o eventi privati.
                                                            Questa scelta ci permette di garantire a tutti i nostri clienti un ambiente riservato, rilassante e un servizio di accoglienza estremamente curato.

                                                          • Pagamenti e cancellazioni
                                                            • Quali sono i termini di cancellazione?

                                                              Le condizioni di cancellazione e modifica variano in base alla stagionalità e alla tipologia di tariffa selezionata (es. Tariffa Flessibile o Tariffa Non Rimborsabile).
                                                              I termini applicati al Vostro soggiorno vengono sempre specificati in modo chiaro durante il processo di prenotazione e sono riepilogati nel dettaglio all'interno dell'e-mail di conferma. Per qualsiasi dubbio sui termini della Vostra prenotazione, la reception rimane a completa disposizione.

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